Обмен и возврат, гарантия
Правила обмена и возвращения товара.
Уважаемые покупатели, просим обратить внимание на правила обмена товар.
Возвращение, а также обмен товара проводится в течение 14 дней с момента получения товара, просим обратить внимание, что обмену подлежит только:
Товар, в котором присутствуюет неисправный производственный брак (обмен оплачивает магазин на идентичную модель);
Товар, который вам был отправлен ошибочно (пересорт, цвет, модель) на заказанную модель (обмен оплачивает магазин).
Для обмена товара необходимо: В течение 3-х дней с момента получения товара, связаться с нашим менеджером. Послать обязательно фото брака. Вложить в пакет записку с причиной обмена, послать нам ТТН из Новой почты.
Товар должен быть не использован, в упаковке и с биркою, в том же виде, в котором вы его получили (товары без пакетов, бирок, использованный или загрязнен по вине покупателя, будут отправляться назад, в обмене будет отказано).
По получении от вас посылки и проверки товара, в течение 1-3 дней вам будет отправленный обмен.
Для возврата товара необходимо: Написать заявление с причиной возврата на furnihouse.uz@gmail.com Полная сумма заказа возвращается покупателю на карту Приват Банка, при получении данного товара компанией, или пересылается Новой Почтой (доставка за счет получателя).
